Je gère des projets web depuis maintenant plus de 15 ans et je suis encore surpris (flabbergasted) de constater qu’en 2011 beaucoup d’entreprises n’ont pas compris l’importance stratégique de définir leurs projets web et devrais-je dire leurs projets d’affaires en général.

Je le répète, juste pour que ça soit clair ! Ça coûte plus cher, beaucoup plus cher, de partir un projet , sans brief, sans cahier des charges, sans un plan détaillé de ce que l’on veut accomplir. Je ne parle pas uniquement de maquette et de wireframe, mais d’un plan détaillé comportant les objectifs d’affaires reliés au projet.

Lorsque vous décidez d’entreprendre un projet, quel qu’il soit; Une page facebook, du référencement, une campagne de pub,  l’ajout d’une fonctionnalité sur votre site ou la refonte de votre site Internet, vous devez impérativement avoir un ou des objectifs d’affaires reliés à ce projet.

• Augmenter le nombre de visiteurs sur votre site
• Augmenter votre taux de conversion
• Atteindre une nouvelle cible
• Développer un nouveau marché
• Augmenter vos ventes
• Etc.

Mais ultimement, ce que vous voulez c’est augmenter votre marge de bénéfices nets!

Votre quoi? Votre marge de bénéfices nets.

C’est le montant d’argent qui vous reste dans les poches à la fin de l’année après avoir payé toutes vos dépenses. C’est votre bulletin annuel. C’est l’ultime mesure qui vous permet d’identifier votre capacité à créer de la valeur, de la richesse et qui mène à la prospérité de votre entreprise ou à sa faillite.

Bon, j’en entends me dire : Allain, tu t’énerves encore avec  ta création de valeur…

C’est certain que je m’énerve, car il y en a trop qui ne s’énervent pas assez. Ça ne donnera absolument rien que vous vous lanciez tête baissée dans un projet si vous n’identifiez pas, en amont, comment vous allez créer de la valeur ($$$).

Pourquoi je m’énerve? Il y a trop d’argent de carrément gaspillée sur des projets qui dès le départ étaient voués à l’échec, non pas parce que l’idée elle-même était mauvaise mais parce que mal développée. Et là, le nombre de fois où j’ai entendue : « Allain, c’est pas grave… C’est juste 25,000$. On apprends de nos erreurs… »

Eh, non... Vous n’avez rien appris, car vous recommencez.

Ça coûte cher apprendre comme ça. Je vous illustre mon propos. Disons que vous êtes une entreprise de vente au détail. Votre marge de profit net ($ dans vos poches après avoir payé vos dépenses) sur les ventes de vos produits est de 10% et votre moyenne de vente par client est de 30$. Vous faites donc 3$ dans vos poches sur chaque vente. Juste pour récupérer les 25,000$ de votre apprentissage vous aurez besoin de 8 334 transactions.

Disons que ces transactions proviennent de votre site Internet, avec un taux de conversion des ventes de 3%, vous aurez besoins d’environ 280 000 visiteurs sur votre site.

C’est comme ça que vous devez calculer vos projets avant tout!

( Note. : Pour ceux qui travaillé avec une agence qui répond: "Mais non... Nous on fait de la notoriété... du Buzz". Vous pourrez leur répondre que sans marge de bénéfices nets, vous n’aurez pas d'argent pour les payer!!! Et que ce n’est pas avec un trophée décerné par l'industrie de la pub que vous pourrez augmenter le capital de votre entreprise.)

Dans ce cas ci, votre projet demande un investissement de 25,000$, vous devez être en mesure de générer minimalement 8 334 transactions, pensez-y!

Sinon on ne parle pas de faire des affaires. Allez faire du scrapbooking.

Dans mes prochains articles je vous donnerai la marche à suivre et des outils pour aider à faire de vos projets web des projets d’affaires qui rapportent.

En attendant, vous pouvez télécharger un modèle de « brief » pour bien partir vos projets ainsi qu’une grille de calcul vous permettant d’identifier la faisabilité de votre projet.